Politica de Confidențialitate & Protecția Datelor.
La Outlet Shoes, protejarea datelor tale cu caracter personal este o prioritate fundamentală. Procesăm datele personale în deplină conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679), Legea nr. 190/2018, asigurând cele mai înalte standarde de securitate IT.
Identificarea Operatorului de Date
1. Categoriile de Date Colectate
Colectăm și procesăm doar datele cu caracter personal necesare preluării, facturării, livrării și finalizării comenzilor plasate pe magazinul online Outlet Shoes:
- Date de Identificare: Numele și prenumele cumpărătorului.
- Date de Contact: Adresa de email și numărul de telefon pentru confirmarea comenzii și notificările AWB de la curier.
- Date de Livrare & Facturare: Adresa fizică de livrare, adresa de facturare și codul poștal.
- Informații despre Tranzacții: Detaliile comenzii, produsele achiziționate, istoricul cumpărăturilor și metoda de plată selectată (fără stocarea datelor bancare).
- Date Tehnice de Navigare: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și datele colectate prin fișiere cookie pentru funcționarea optimă a platformei.
2. Scopul & Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrarea datelor personale de către Outlet Shoes se bazează pe următoarele temeiuri juridice stabilite de GDPR:
- Executarea Contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): Prelucrarea este necesară pentru confirmarea comenzilor, pregătirea coletelor, facturarea fiscală și livrarea prin curierat rapid.
- Obligații Legale Fiscale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): Emiterea și stocarea documentelor financiar-contabile conform legislației fiscale aplicabile.
- Interes Legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): Asigurarea securității magazinului online, prevenirea fraudelor comerciale și optimizarea serviciilor de asistență clienți.
3. Transmiterea Datelor Către Terți
Datele tale personale sunt tratate cu confidențialitate strictă. Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele tale către terți în scopuri de marketing neautorizat.
Pentru finalizarea comenzilor, datele sunt transmise exclusiv către parteneri împuterniciți de încredere:
- Companii de Curierat Rapid: Pentru livrarea fizică a coletelor la adresa ta.
- Procesatori Autorizați de Plăți Online: Pentru procesarea plăților securizate cu cardul (3D Secure).
- Platforma Shopify E-Commerce: Furnizorul de infrastructură tehnologică pentru găzduire și checkout securizat.
- Autorități Publice: Exclusiv în cazurile în care există o obligație legală expresă prevăzută de lege.
4. Perioada de Stocare a Datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele aferente comenzilor și facturilor fiscale sunt păstrate pe o perioadă de 10 ani, conform dispozițiilor Legii Contabilității.
- Datele de contact ale contului de client sunt păstrate până la solicitarea expresă de ștergere a contului de către utilizator.
5. Drepturile Tale Conform GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiezi de drepturi depline garantate de Regulamentul GDPR:
- Dreptul de Acces: Poți solicita confirmarea dacă datele tale sunt prelucrate și o copie a acestora.
- Dreptul la Rectificare: Poți solicita corectarea sau completarea datelor inexacte.
- Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat"): Poți solicita ștergerea datelor tale din sistemele noastre, în măsura în care nu contravine obligațiilor fiscale legale.
- Dreptul la Restricționare & Opoziție: Poți solicita restricționarea prelucrării sau te poți opune prelucrării datelor.
- Dreptul la Portabilitate: Poți primi datele furnizate într-un format structurat și lizibil.
- Dreptul de a Depune Plângere: Ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - dataprotection.ro).
Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți transmite o solicitare scrisă pe email la contact@outlet-shoes.ro.
